Encontrei isto aqui: Desinstale o Symantec Antivirus Client sem a senha
Como já tive o mesmo problema várias vezes em diversos casos, já que a Dell vende os PCs com o Norton Anti-Virus previamente instalado, deixo uma cópia aqui por precaução.
Segue abaixo o artigo completo:
“Eu precisei fazer isso hoje. Fui atender a um novo cliente e descobri que apesar dos PCs terem o SAV instalado, o mesmo estava inativo e todos estavam infectados. Eu identifiquei e removi manualmente pelo menos três vírus diferentes. Como eu não gosto mesmo do SAV e o cliente não fez qualquer objeção, eu fui desinstalar para instalar o Avast.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6\
CurrentVersion\Administrator Only\Security\
E mude o valor de “UseVPUninstallPassword” de 1 para 0
Assim a desinstalação do SAV não vai mais pedir senha nenhuma. Problema resolvido.
Editado: Eu já tive esse problema antes e, se não me engano, na ocasião eu consegui fazer a desinstalação na marra usando o Norton Removal Tool.”
Escrito por Kosher-X