Desinstale o Symantec Antivirus Client sem a senha

4, Abril, 2008

Encontrei isto aqui: Desinstale o Symantec Antivirus Client sem a senha
Como já tive o mesmo problema várias vezes em diversos casos, já que a Dell vende os PCs com o Norton Anti-Virus previamente instalado, deixo uma cópia aqui por precaução.

Segue abaixo o artigo completo:

“Eu precisei fazer isso hoje. Fui atender a um novo cliente e descobri que apesar dos PCs terem o SAV instalado, o mesmo estava inativo e todos estavam infectados. Eu identifiquei e removi manualmente pelo menos três vírus diferentes. Como eu não gosto mesmo do SAV e o cliente não fez qualquer objeção, eu fui desinstalar para instalar o Avast.

Pediu a senha. E ninguém sabia dizer qual era.Eu encontrei a solução aqui. A senha padrão é “symantec”. Se não funcionar, use o Regedit para procurar a chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6\
CurrentVersion\Administrator Only\Security\

E mude o valor de “UseVPUninstallPassword” de 1 para 0

Assim a desinstalação do SAV não vai mais pedir senha nenhuma. Problema resolvido.

Editado: Eu já tive esse problema antes e, se não me engano, na ocasião eu consegui fazer a desinstalação na marra usando o Norton Removal Tool.”


Impressionante como a Symantec faz softwares ruins

29, Setembro, 2007

Esses dias eu tive de dar suporte em 2 PCs Dell que já vinham com Norton Internet Security instalado de fábrica e que causavam conflito de conexão, impedindo o usuário de entrar no domínio de rede e na internet.

Quando fui desinstalar o Norton, ele apresentava uma mensagem dizendo que somente o administrador do software poderia removê-lo, e que pra isso seria necessário entrar com o usuário no programa, mas quando abro o mesmo ele trava e não pude entrar com a conta de administrador. Resultado: formatação total, 2 vezes, em 2 Dells com o mesmo problema no Norton.

Sinceramente, não sei como a Symantec consegue manter-se no mercado com porcarias de péssima qualidade como a linha Norton.