Esses dias eu tive de dar suporte em 2 PCs Dell que já vinham com Norton Internet Security instalado de fábrica e que causavam conflito de conexão, impedindo o usuário de entrar no domínio de rede e na internet.
Quando fui desinstalar o Norton, ele apresentava uma mensagem dizendo que somente o administrador do software poderia removê-lo, e que pra isso seria necessário entrar com o usuário no programa, mas quando abro o mesmo ele trava e não pude entrar com a conta de administrador. Resultado: formatação total, 2 vezes, em 2 Dells com o mesmo problema no Norton.
Sinceramente, não sei como a Symantec consegue manter-se no mercado com porcarias de péssima qualidade como a linha Norton.